8/8/2026
Bản tin số 163
“Nếu được quay lại Day 1 trên cương vị CEO, anh sẽ làm điều gì khác đi?”
Đó là câu hỏi tôi đã hỏi 2 CEO của 2 tập đoàn khác nhau trong tuần này.
Điều làm tôi suy nghĩ là…
Không hẹn mà gặp, cả hai đều dừng khá lâu trước cùng một câu trả lời.
“Tôi sẽ đưa ra những quyết định về con người sớm hơn”
Tôi hỏi thêm: “Có phải những người đó làm quá kém không?”
Anh lắc đầu. “Không, họ vẫn làm tạm được. Chỉ là… tôi không còn nhìn thấy sự bứt phá nữa.”
Đó mới là điều làm tôi suy nghĩ.
Tôi nhận ra phần lớn những quyết định nhân sự khó không bắt đầu bằng một người quá tệ. Mà phần lớn những quyết định khó liên quan đến một người… đủ tốt để mình tiếp tục hy vọng.
Đủ tốt để mình tự nhủ: “Có lẽ thêm vài tháng nữa.” “Mình thử hỗ trợ thêm một chút nữa”.
Và rồi… CEO bắt đầu bước vào khoảng trống đó. Làm thay, gỡ thay, theo sát thay. Cho đến khi người CEO nhận ra mình đang trở thành người phải tạo ra sự bứt phá thay cho đội ngũ.
~~~
Điều tôi cảm nhận rõ nhất là sự tiếc nuối… vì họ đã không quyết định sớm hơn.
Tôi từng nghĩ những quyết định nhân sự khó nhất là vì mình không biết phải làm gì.
Thực ra thì bây giờ tôi hiểu thêm, có lẽ điều làm nó khó là vì ở đó luôn tồn tại một câu hỏi khác: “Nếu người mới còn tệ hơn thì sao?”
Và chỉ một câu hỏi đó thôi… đủ để nhiều người trong chúng ta tiếp tục đứng yên.
Và trong lúc mình tiếp tục chờ… cả tổ chức cũng đang tiếp tục chờ theo.
Sau hai cuộc trò chuyện đó, tôi tự hỏi một câu khác:
Có bao nhiêu quyết định mình đang gọi là “kiên nhẫn”… nhưng thực ra chỉ là mình chưa đủ dũng cảm để đưa ra quyết định?
Và thú thật… Tôi cũng không chắc ranh giới giữa kiên nhẫn và chần chừ nằm ở đâu.
Có lẽ đó là một trong những bài kiểm tra khó nhất của người lãnh đạo.
