12/9/2026
Bản tin số 167
Năm 2017, khi đã ở C-level, tôi được hẹn một buổi 1:1 với một sếp rất lớn từ Head Office.
Lẽ ra, sau nhiều năm làm việc trong môi trường tập đoàn, đó chỉ là một cuộc trò chuyện công việc bình thường. Nhưng tôi vẫn hồi hộp.
Trước buổi gặp, tôi nghĩ rất nhiều về những điều mình nên nói. Những gì tôi chuẩn bị đã đủ tầm chưa? Nếu tôi dừng lại suy nghĩ hơi lâu, ông ấy có thấy mình chưa đủ sắc bén? Nếu tôi không có ngay câu trả lời, ông ấy sẽ đánh giá tôi thế nào?
Cuộc gặp chưa diễn ra. Nhưng trong đầu tôi thì tôi đã nghĩ rất nhiều 🙁
Với bản tính hướng nội, khiêm tốn và ít nói, tôi bước vào buổi gặp với một sự thận trọng quá mức. Tôi không muốn nói điều gì sai. Và cuối cùng, tôi đã không nói đủ những điều cần nói.
Buổi gặp kết thúc. Không có chuyện gì quá tệ xảy ra.
Nhưng tôi biết mình đã bỏ lỡ một cơ hội.
~~
Sau này nhìn lại, tôi nhận ra có những lúc áp lực của một người lãnh đạo không đến từ điều người khác thực sự nói. Nó đến từ phần chúng ta tự suy diễn.
Một email đối tác chưa trả lời. Một câu nói ngắn hơn bình thường. Một cuộc họp mình không được mời. Hay một Board member hỏi thêm một câu.
Dữ liệu rất ít. Nhưng câu chuyện trong đầu mình có thể rất dài. Có lẽ họ chưa hài lòng. Chắc họ thấy mình chưa đủ nhanh. Có phải họ vẫn chưa tin mình?
Nếu mình push back, liệu họ có nghĩ mình không đủ năng lực?
Tôi thấy điều này đặc biệt dễ xảy ra khi một người vừa bước vào vai trò lớn hơn. Mình chưa hiểu hết con người, chưa hiểu hết các quan hệ chính trị trong tổ chức, chưa biết những khoảng im lặng có nghĩa là gì. Và có lẽ, mình cũng chưa hoàn toàn chắc chắn vị thế của mình đang nằm ở đâu.
Thế là mình bắt đầu phản ứng.
Có người chuẩn bị nhiều hơn mức cần thiết. Có người giải thích nhiều hơn. Có người nói “Yes” quá nhanh, hoặc nhận thêm cả những việc mà trong lòng họ biết mình không nên nhận.
Không hẳn vì tổ chức yêu cầu. Mà vì họ đang cố đáp ứng một kỳ vọng chưa từng được nói ra.
Nghịch lý là, càng muốn chứng minh mình xứng đáng với vai trò mới, chúng ta càng dễ để những câu chuyện trong đầu điều khiển cách mình làm việc.
Tôi từng nghĩ sự vững vàng của một C-level đến từ việc mình có đủ câu trả lời.
Bây giờ tôi nghĩ hơi khác. Có khi sự vững vàng bắt đầu từ khả năng dừng lại và phân biệt: Điều gì mình thực sự biết? Điều gì mình chỉ đang diễn giải? Và điều gì mình cần đủ can đảm để hỏi thẳng?
Tất nhiên, không phải mọi căng thẳng đều là tưởng tượng. Đôi khi sếp thật sự không hài lòng. Board thật sự đang đặt câu hỏi. Vị thế của mình thật sự đang có vấn đề.
Nhưng nếu không phân biệt được đâu là sự thật và đâu là câu chuyện mình tự viết tiếp, chúng ta có thể dành rất nhiều năng lượng để giải quyết một vấn đề chưa chắc tồn tại.
Hoặc tệ hơn, chính cách mình phản ứng lại tạo ra một vấn đề mới.
~~
Nếu bạn vừa bước vào một vai trò lớn hơn, có lẽ đây là một câu đáng để dừng lại:
Có bao nhiêu căng thẳng của mình đến từ điều người khác thực sự nói – và bao nhiêu đến từ phần mình tự suy diễn?
Đến bây giờ, thỉnh thoảng tôi vẫn phải tự hỏi mình câu đó.
~~
Gần đây tôi có tập hợp 10 câu hỏi như vậy trong một tài liệu: C-Level Onboarding: Beyond 90 Days.
Tài liệu này dành cho những lãnh đạo đang đi qua những tháng đầu tiên trong một vai trò mới.
Nếu bạn muốn nhận bản PDF, chỉ cần reply email này bằng hai chữ: 90 Days
Tôi sẽ gửi trực tiếp tới bạn
