01/03/2024
Chào bạn,
Trong newsletter hôm nay tôi bàn về đề tài họp 1:1, là một đề tài có thể bạn được qua nhiều khóa huấn luyện nhưng thực hành thì hiệu quả còn hạn chế.
1. Nhưng trước hết, dưới đây là 100 câu hỏi có cùng một câu trả lời
– Chúng tôi ngồi kế bên nhau / thấy mặt nhau cả ngày, cần họp 1:1?
– Chúng tôi làm việc đã lâu và rất hiểu nhau, có cần họp 1:1?
– Tôi họp cả bộ phận / cả văn phòng rồi, có cần họp 1:1?
– Nhân viên không yêu cầu, tôi có cần hẹn họp 1:1?
– Văn phòng tôi luôn mở cửa, có cần họp 1:1?
– Tôi trả lời email rất nhanh, cần họp 1:1?
~~
– Đội ngũ của tôi toàn các Luật Sư, có cần họp 1:1?
– Đội ngũ của tôi toàn Internal Auditor, có cần họp 1:1?
~~
– Sếp không yêu cầu, tôi có cần hẹn họp 1:1?
– Sếp của sếp thì sao, tôi có nên hẹn 1:1?
– Lính của lính tôi thì sao, có hẹn 1:1?
~~
– Bố / Mẹ với con (dù ở xa hay ở gần), có hẹn 1:1?
Câu trả lời duy nhất cho những câu hỏi này: Có, bạn cần những cuộc họp 1:1!
2. Tại sao cần họp 1:1?
Họp 1:1 không phải là việc làm thêm, mà là công việc chính của bạn – trong vai một lãnh đạo. Thời gian dành cho 1:1 là đầu tư tốt nhất bạn có thể làm để phát triển đội ngũ của mình. Mỗi cuộc gặp 1:1 làm đúng, là một lần đầu tư (lãi kép) vào sự phát triển của đội ngũ.
1:1 đúng cách sẽ giúp bạn
– xây dựng niềm tin, sự gắn kết với đội ngũ.
– hiểu thêm đội ngũ và những người làm việc chung những yếu tố về con người
– làm rõ và thống nhất mục tiêu của tổ chức, mục tiêu cá nhân
Bạn không những hiệu quả hơn trong dẫn dắt đội ngũ và lèo lái kinh doanh. Bạn sẽ hiệu quả hơn với sếp, với khách hàng, với đối tác. Và bạn sẽ khỏe hơn.
Điều bất ngờ nhất của việc thực hành 1:1 là nó có thể trở thành một phong cách lãnh đạo mới của bạn với những câu hỏi gợi mở. Bạn sẽ kết nối sâu sắc hơn với tất cả những người mà bạn muốn kết nối.
6 sai lầm khiến cuộc họp 1:1 của bạn là gánh nặng cho cả hai bên
(và những thay đổi để 1:1 của bạn thực sự tạo ra sự chủ động trong đội ngũ)
1. Coi buổi 1:1 chỉ là một buổi cập nhật tiến độ công việc dự án, giải quyết vấn đề 🚫
✅Nội dung 1:1 nên có phần đối thoại về những phát triển dài hạn / về cách làm việc / về việc xây dựng mối quan hệ / về những thứ để hai bên hiểu nhau hơn như là những con người.
✅Nếu người đối diện (là cấp dưới, hay cấp trên của bạn) có khuynh hướng chỉ đề cập về công việc, về ngắn hạn → hãy là người chủ động tạo không gian cho những đối thoại dài hạn.
2. Quá bận rộn để hiện diện 100% trong buổi 1:1 này 🚫
✅Điều quan trọng nhất của những buổi 1:1 là xây dựng niềm tin giữa hai bên. Điều này chỉ diễn ra được khi bạn thực sự ở đó.
Tôi may mắn có một người sếp (anh Jack Howell, là CEO) mà tôi luôn cảm thấy biết ơn khi nghĩ về anh ấy. Mỗi lần 1:1 là mỗi lần tôi được thêm năng lượng rất nhiều. Anh ấy nhắc tôi nhìn xa, và cho những gợi mở cho những dự án tôi đang dẫn dắt. Anh ấy luôn làm cho tôi cảm nhận được tôi là người quan trọng trong cuộc đối thoại 30 phút đó.
3. Buổi 1:1 của bạn kéo dài đến 2 tiếng hoặc cả buổi 🚫
✅Một lần 1:1 chỉ nên gói gọn trong khoảng 20-30 phút. Khi bạn thật sự tập trung 20 phút cũng đã là rất giá trị. Trao quyền cho người đối diện về những ưu tiên họ muốn đem ra trao đổi. Tập ngắt lời lịch sự. Để đưa họ về những ưu tiên của buổi 1:1.
4. Bạn quá sốt ruột, quá thương –> nói nhiều / cho lời khuyên / cố giải quyết vấn đề 🚫
✅Lắng nghe và gợi mở. Bạn không thể nào muốn [điều họ muốn] nhiều hơn họ muốn. Bạn không thể là người giải quyết tất cả mọi vấn đề của người đối diện.
Tôi thường xuyên tự nhắc nhở bản thân, để không rơi vào cái bẫy này, bởi tôi cũng thuộc dạng ‘hay thương’. Đừng quá vướng mắc vào kết quả. Điều quan trọng hơn là tạo một không gian để người đối diện nhìn rõ vấn đề của mình.
5. Cũng vì sốt ruột với kết quả, bạn phán xét khi bạn đang lắng nghe🚫
✅Tạo một không gian an toàn trong buổi 1:1, để đội ngũ được nói, được hỏi, mà không sợ bị phán xét. Sự phán xét liên tục của bạn theo thời gian, sẽ làm cho bạn bị mất kết nối với đội ngũ. Họ sẽ không nói với ban về những gì bạn cần được nghe.
6. Hẹn 1:1 đột xuất, ngẫu hứng 🚫
✅Gặp định kỳ, hàng tuần, mỗi hai tuần, hay hàng tháng tùy quan hệ công việc.
🚫Lưu ý rằng điều tệ nhất bạn có thể làm với nhân viên là hủy hoặc liên tục dời buổi 1:1. Bạn đang nói với nhân viên của mình, là người ấy không quan trọng với bạn.
Cám ơn các bạn đã đọc đến đây.
Bạn đang 1:1 như thế nào? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn nhé.
Hẹn gặp lại bạn thứ 6 tuần sau.
~~
3 cách tôi có thể giúp bạn trên hành trình hướng đến tự do:
1. Theo dõi các bài viết hàng ngày của tôi trên LinkedIn.
2. Đăng ký newsletter để nhận các bài viết hàng tuần, www.luukynam.com/newsletter
3. Tìm hiểu xem tôi có thể giúp bạn 1:1 hay không, www.luukynam.com/services
