24/05/2025
Im lặng không còn là an toàn — đặc biệt ở tầng lãnh đạo.
Nhiều năm trước, tôi từng nghĩ:
“Thôi, không nói gì chắc là ổn. Không gây mâu thuẫn, không mất lòng ai.”
Trong một cuộc họp lãnh đạo, tôi không đồng tình với hướng đi được đề xuất. Nhưng tôi không nói gì. Tôi chọn im lặng.
Không phải vì tôi đồng ý.
Mà vì tôi nghĩ: im lặng là lựa chọn an toàn hơn.
Vài ngày sau, tôi phát hiện mình không được mời vào cuộc họp tiếp theo.
Và những gì tôi nghe được khiến tôi tỉnh ra:
“Anh ấy có vẻ không đồng tình.”
“Không thấy anh ấy thể hiện sự ủng hộ.”
“Không rõ anh ấy còn muốn tham gia vào định hướng này không.”
Tôi đã không nói gì cả.
Nhưng hoá ra… tôi vẫn đang nói.
3 bài học lớn:
1. Im lặng luôn bị diễn giải
Ở cấp lãnh đạo, im lặng không bao giờ là trung lập.
Bạn có thể nghĩ rằng mình chỉ đang chờ nghe thêm thông tin.
Bạn có thể nghĩ mình đang “đọc tình hình”, hoặc đang tìm cách nói khéo hơn sau đó.
Nhưng người khác thì không nghĩ vậy.
Họ sẽ đọc nét mặt bạn.
Họ sẽ để ý xem bạn có gật đầu hay không.
Họ sẽ nhớ bạn không lên tiếng khi mọi người cần tiếng nói hỗ trợ.
Kết quả?
Im lặng bị hiểu thành phản đối.
Không nói gì bị hiểu là thiếu cam kết.
2. Ảnh hưởng không đến từ kiến thức, mà từ hiện diện
Tôi từng làm việc với nhiều leaders rất thông minh, nhiều năm kinh nghiệm, nhưng bị gạt ra rìa các cuộc họp chiến lược.
Không phải vì họ không đủ giỏi.
Mà vì họ không đủ hiện diện.
Họ có mặt trong cuộc họp — nhưng không hiện diện bằng tiếng nói, bằng sự rõ ràng, bằng thái độ ủng hộ đúng lúc.
Bạn càng ở vị trí cao, việc bạn im lặng càng khiến người khác “vẽ” ra câu chuyện về bạn. Và thường thì, câu chuyện đó không có lợi.
3. Từ đó đến nay, tôi luôn tự hỏi:
Tôi đang im lặng vì có chiến lược?
Hay vì tôi sợ nói ra?
Đây là câu hỏi tôi thường đưa cho các khách hàng của mình – những người đang nắm giữ vị trí quan trọng trong tổ chức.
Vì khác biệt rất lớn.
Và đôi khi, sự nghiệp bạn rẽ sang hướng khác chỉ vì bạn đã im lặng không đúng lúc.
Lãnh đạo không chỉ là những gì bạn nói.
Mà còn là những gì bạn để người khác hiểu sai khi bạn không nói.
Bạn đã từng rơi vào tình huống như vậy chưa?
Hoặc có ai trong đội ngũ bạn đang “bị hiểu sai” vì họ im lặng quá lâu?
Cám ơn bạn đã đọc đến đây.
P.S. Nếu bạn đang là C-level / hoặc chuẩn bị lên C-level, và bạn muốn củng cố tiếng nói chiến lược của mình, tránh bị hiểu lầm hoặc loại khỏi những dự án quan trọng, tôi có thể giúp.
Bạn vẫn là chính bạn. Tuy nhiên tôi sẽ cùng bạn thiết kế lại chiến lược giao tiếp và hiện diện của bạn ở cấp cao nhất.
Tôi không chắc tôi là người phù hợp với bạn. Nhưng bạn vẫn luôn có thể nhắn /mail cho tôi.
Từ giờ đến đó, 2 cách tôi có thể giúp bạn:
(1) theo dõi tôi trên Linkedin
(2) đăng ký newsletter, để đọc những bài viết hàng tuần của tôi tại đây
