30/08/2025
Đội ngũ thì toàn freelancer. Còn bạn – một founder – thì… đơn độc?
Gần đây bạn có khỏe không?
Câu chuyện tuần này là về một trăn trở mà một founder hãng luật chia sẻ với tôi. Nhưng thực tế, nó không chỉ là câu hỏi của ngành luật. Rất nhiều founder trong các lĩnh vực dịch vụ – từ consulting, agency đến boutique firms – đều đang đối diện với cùng một thách thức.
Vì sao khó kết nối những freelancer?
Freelancers khác với nhân sự in-house ở chỗ:
- Họ không sống trong văn hóa công ty mỗi ngày.
- Họ chỉ gắn bó theo project, ít khi theo hành trình dài hạn.
- Mối quan hệ dễ trở thành “transactional” (giao dịch), thay vì “relational” (gắn kết).
Sai lầm thường thấy là founder nghĩ: “Chỉ cần thuê người giỏi hơn, trả lương cao hơn, họ sẽ gắn bó hơn.” Nhưng sự thật là: tiền mua được sự hiện diện, nhưng không mua được lòng tin.
Nếu muốn xây dựng một đội freelancer gắn bó, bạn cần dịch chuyển tư duy:
Định vị rõ ràng
Bạn không chỉ thuê họ để hoàn thành task. Bạn đang mời họ tham gia một sứ mệnh lớn hơn – xây dựng một hãng luật / đơn vị dịch vụ khác biệt, đáng tự hào.
Kể câu chuyện
Freelancers muốn hiểu họ đang góp phần vào điều gì. Khi bạn kể lại câu chuyện về sứ mệnh, khách hàng, tác động xã hội… họ cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa hơn một bản hợp đồng.
Tạo trải nghiệm gắn kết
Dù chỉ là cộng tác viên, họ vẫn cần cảm giác thuộc về: được công nhận, được học hỏi, được kết nối. Một buổi chia sẻ, một lời cảm ơn đúng lúc, một khoảnh khắc “cùng ăn mừng chiến thắng nhỏ” – những điều này có tác động lớn hơn bạn tưởng.
Bài học từ thực tiễn
Trong những tổ chức của nhiều founder mà tôi đang đồng hành – trong đó có nhiều người part time, freelancers, đội ngũ gắn kết nhất không nhất thiết là những người được trả nhiều tiền nhất. Đó là đội:
- Hiểu rõ tại sao công việc của họ quan trọng
- Được founder xem như đối tác, không chỉ là người làm thuê.
- Được tham gia vào câu chuyện chung, chứ không đứng ngoài lề.
Câu hỏi cho bạn
Nếu bạn đang dẫn dắt một đội ngũ freelancer, bạn sẽ ưu tiên điều gì trước tiên để xây dựng sự gắn kết: văn hóa hay cơ hội phát triển?
Chúc bạn một cuối tuần bình an.
PS – Nếu bạn là founder trong ngành dịch vụ, và đang cảm thấy đơn độc với đội hình freelancer / part time của mình, hãy reply email này. Tôi sẽ lắng nghe bạn.
