06/03/2025
Tôi vừa bắt đầu hành trình tìm lại sự tự tin với một người quản lý tuổi 40+ nhiều năm kinh nghiệm.
Tôi ước là cô ấy gặp tôi sớm hơn.
6 tháng trước, khi sếp cô ấy nghỉ việc, sếp lớn nhân đó tái cấu trúc luôn và cho cô ấy một trách nhiệm rất rộng và cơ hội đi lên rất rõ. Nhưng vì không quyết đoán và không khéo léo trong giao tiếp với các stakeholders quan trọng, cô ấy dần mất tự tin và hôm nay đang rơi vào thế nguy hiểm.
Vì không còn tự tin trên vai trò của mình, cô ấy lao mình vào công việc, chỉ để thấy kiệt sức, vì không được ghi nhận, và cảm thấy những gì mình làm là vô nghĩa.
Bạn có tình cờ thấy mình ở đây?
~~~
Trong newsletter này tôi muốn nói về sự quyết đoán (assertive), một điều bạn rất cần để đi lên trong nấc thang corporate.
Hãy tưởng tượng một phiên bản khác của bạn.
-Khi bước vào cuộc họp, câu đầu tiên bạn nói ra đã đủ trọng lượng để cả phòng lắng nghe.
-Bạn không còn bị ngắt lời, không cần nhún nhường để giữ hòa khí.
–Bạn là người mà sếp không bao giờ muốn mất.
Đó chính là hình ảnh tương lai của bạn, nếu bạn biết rèn luyện sự quyết đoán ngay từ bây giờ.
Hãy thử tự đánh giá:
-
- Bạn có thường bị người khác nói át trong cuộc họp?
- Bạn có cảm thấy mình đã nói rồi, nhưng không ai thực sự chú ý?
- Bạn có ngại phản đối quan điểm của sếp hoặc đồng nghiệp cấp cao hơn?
- Sếp và những nhân vật quan trọng có nói: “Bạn quá hiền”?
Nếu câu trả lời là có, bạn phải rèn luyện để trở nên quyết đoán hơn, bắt đầu từ 5 nguyên tắc dưới đây:
- Tự tin với quan điểm của mình – Ngắn gọn, rõ ràng, tự tin
Trước một cuộc họp, hãy ghi ra 2-3 điểm quan trọng bạn muốn nói. Khi phát biểu, đi thẳng vào vấn đề. Đừng bắt đầu bằng “Mình chỉ nghĩ là…” hay “Mình không chắc nhưng…”
- Nói thẳng – Không vòng vo.
- Khi muốn đề xuất một phương án, hãy bỏ cụm từ “Có lẽ chúng ta có thể…”, thay bằng “Tôi đề xuất chúng ta làm X vì lý do Y.”
- Khi không đồng ý với một ý kiến, đừng nói “Mình không chắc có đúng không, nhưng…”, thay vào đó, nói “Dưới góc nhìn của tôi, điều này có rủi ro ABC.”
- Giữ vững lập trường – Nói xong, dừng lại
Khi bạn đưa ra ý kiến, dừng lại 3 giây sau khi nói xong.
- Nếu có người ngắt lời hoặc chất vấn, đừng vội rút lại ý kiến. Hãy nói: “Tôi hiểu quan điểm của bạn. Tuy nhiên, đây là lý do tôi giữ vững đề xuất này…”
- Đặt ranh giới rõ ràng – Không phải lúc nào cũng là ‘vâng’
- Khi ai đó giao thêm việc, hãy cân nhắc trước khi nhận.
- Hỏi: “Đây có phải là ưu tiên không?” hoặc “Nếu tôi làm việc này, điều gì sẽ bị đẩy lùi?”
- Giữ giọng điệu chậm rãi, chắc chắn – Giúp bạn có sức ảnh hưởng mạnh mẽ hơn
- Ghi âm giọng nói của bạn khi luyện tập phát biểu.
- Nếu bạn thường nói nhanh, hãy chậm lại 10%. Thêm điểm dừng phù hợp.
Trên đây chỉ là những gì chung nhất. Tùy theo bối cảnh của tổ chức của bạn và mức độ ‘hung hăng’ của các key stakeholders xung quanh bạn, mà bạn có những chiến lược và cách thực hiện phù hợp.
~~~
Bạn sẽ là ai sau 6 tháng, 1 năm?
Bạn là người lãnh đạo / quản lý mà mọi người luôn lắng nghe. Bạn là người mà sếp không bao giờ muốn mất, vì bạn không chỉ làm việc giỏi, mà còn có khả năng tạo ảnh hưởng.
Nhưng điều đó không xảy ra trong một sớm một chiều. Nó bắt đầu từ một bước đầu tiên.
Reply email này và chia sẻ với tôi về một điều rất nhỏ bạn sẽ cam kết làm trong tuần này để trở nên quyết đoán hơn. Hoặc chia sẻ về những thách thức của bạn.
Đừng đợi đến khi bạn mất cơ hội mới nhận ra mình cần thay đổi!
