30/5/2026
Bản tin số 157
Một lãnh đạo mới vào tổ chức được vài tháng chia sẻ với tôi: “Điều làm tôi ngạc nhiên không phải là thiếu người giỏi. Điều làm tôi ngạc nhiên là ai cũng đang làm việc rất chăm chỉ.”
Anh kể rằng lịch họp kín. Dự án mới liên tục xuất hiện. Các bộ phận đều có kế hoạch. Các leader đều có năng lực. Nhìn từ bên ngoài, mọi thứ có vẻ đang chạy.
Nhưng sau vài tháng quan sát, anh bắt đầu thấy một điều khó gọi tên.
Những vấn đề quan trọng nhất vẫn còn đó. Những điểm nghẽn cũ vẫn quay lại. Những ưu tiên lớn tiếp tục bị đẩy sang quý sau.
Và rồi một câu hỏi xuất hiện: “Tại sao chúng ta đang tiêu tốn ngày càng nhiều năng lượng để tạo ra cùng một kết quả?”
~
Ban đầu, anh nghĩ vấn đề nằm ở năng lực. Sau đó anh nhận ra có thể không phải vậy. Tổ chức này không thiếu người giỏi. Vấn đề là mỗi người đều đang cố làm đúng phần việc của mình.
Marketing có lý do của Marketing. Sales có lý do của Sales. Operations có lý do của Operations.
Mỗi đề xuất, đứng riêng lẻ, đều hợp lý. Nhưng rất ít người dừng lại để hỏi: “Nếu làm việc này, chúng ta sẽ dừng việc gì?”
Đó là câu hỏi làm anh suy nghĩ nhiều nhất. Không phải vì nó khó trả lời.
Mà vì rất ít người muốn trả lời.
~
Trong nhiều tổ chức, điều làm mọi thứ chậm lại không phải là một quyết định sai.
Mà là quá nhiều quyết định đúng cùng một lúc.
Thêm một sáng kiến. Thêm một báo cáo. Thêm một dự án. Thêm một cuộc họp.
Mỗi thứ đều có lý. Nhưng cộng lại, chúng lấy đi một thứ rất quan trọng: Sự tập trung.
Điều làm anh lo không phải là kết quả tháng này.
Điều làm anh lo là những người giỏi nhất đang dành ngày càng nhiều thời gian để giữ mọi thứ chạy… và ngày càng ít thời gian để tạo ra thay đổi.
Đó là một khác biệt nhỏ.
Nhưng theo tôi, đó là nơi nhiều tổ chức bắt đầu chậm lại.
~
Có một điều tôi ngày càng để ý trong các cuộc trao đổi với lãnh đạo cấp cao.
Những vấn đề lớn hiếm khi xuất hiện dưới dạng những vấn đề lớn. Chúng thường xuất hiện dưới dạng những điều “có vẻ bình thường” mà mọi người đã quen sống cùng.
Một cuộc họp nữa. Một dự án nữa. Một ưu tiên nữa. Một lần nữa nói: “Chúng ta sẽ xử lý việc này sau.” Và rất từ từ, điều bình thường trở thành lực cản.
~
PS.
Rất nhiều cuộc trao đổi gần đây của tôi với các lãnh đạo không bắt đầu bằng chiến lược. Chúng bắt đầu bằng một câu hỏi đơn giản hơn: “Điều gì đang thực sự làm tổ chức này chậm lại?” Có lẽ vì trước khi tăng tốc, chúng ta cần nhìn đúng thứ đang giữ mình lại.
