10/04/2025
“Em cảm thấy không còn năng lượng vào mỗi buổi sáng khi em thức dậy”
“Em cảm thấy không vui”
Một quản lý cấp cao tại một ngân hàng lớn chia sẻ với tôi khi chúng tôi bắt đầu buổi làm việc hàng tuần.
“Em cảm thấy sếp em không rõ ràng, trước sau như một”
“Em cảm thấy ‘nhỏ đó’ (peers của em) làm hơi ‘lố’”
~~~
Dường như áp lực từ kinh tế vĩ mô làm cho môi trường công sở, vốn dĩ đã không lành mạnh, nay càng thêm độc hại hơn.
Sếp của bạn (một anh C-level) bất an. Sếp của sếp bạn (CEO) cũng bất an, vì Group Office ‘ghé thăm’ gần như mỗi tháng. Group Office có giúp được gì không thì chưa biết, nhưng ghé thăm thường xuyên chưa hẳn là một tín hiệu lành.
Peers của bạn cũng bất an, dành sự chú ý của sếp.
Tất cả đều bận rộn vì một nỗi bất an chung.
~~~
Nếu bạn là một người High Achiever từng xông pha, từng là một thủ lĩnh tận tâm được đội nhóm quý trọng vì sự chân thành và hết mình.
Bạn cũng là một người hiền lành, hướng nội.
Và bạn thấy mình ở trên đây thì vài dòng dưới đây dành cho bạn.
~~~
Hiền lành không phải là một khuyết điểm.
Trong một thế giới bất ổn, mà ai cũng bất an, điểm yếu của bạn chỉ là:
1.Bạn giao tiếp không đủ Quyết Đoán.
2.Bạn không biết Nói Không.
Có thể sự hiền lành, không thích tranh cãi của bạn là lợi thế trong một thế giới yên bình cách đây 15 năm. Nhưng ngày nay, điều đó không còn đủ để bạn tồn tại, chứ chưa nói gì đến phát triển.
Bạn không thể thay đổi sếp bạn.
Bạn cũng không thể thay đổi những ‘kẻ làm lố’ xung quanh.
Nhưng bạn có thể thay đổi chính mình, bắt đầu bằng cách bạn giao tiếp.
Bạn than ‘tụi nó ăn hiếp em’. → Tập Nói Không lần tiếp theo. Điều tốt đẹp của việc Nói Không, là nó lập tức làm cho bạn trở nên quyền lực hơn.
Một cách Nói Không lịch sự là Đặt Câu Hỏi Làm Rõ lại đề bài. “Bạn ơi, yêu cầu này liên quan gì đến [mục tiêu lớn]” “Bạn ơi, tôi sẽ không cho phép team triển khai bất cứ thứ gì trừ khi là bạn làm rõ impact [lợi ích mang lại] từ sáng kiến này”
Ngay cả với sếp bạn, không phải sếp nào cũng lý tưởng. Kiên nhẫn giúp sếp làm rõ đề bài trước khi lao đầu vào triển khai cũng là một cách Nói Không.
Với chính bạn, trước khi bắt tay làm bất cứ việc gì, hãy làm rõ mục tiêu và tác động của nó.
Bạn không chỉ giúp mình tránh cảnh “xà quần” mà còn đang gương cho đội nhóm về cách làm việc có trọng tâm.
Còn sự quyết đoán thì sao?
Quyết đoán là một kỹ năng lớn cần luyện tập, nhưng bạn có thể bắt đầu đơn giản bằng: Tập nói chậm hơn. Tập nói có điểm nhấn. Tập nói có điểm dừng. Và tập đặt câu hỏi.
Bài tập tuần này: bạn sẽ chọn tình huống nào để thử Nói Không một cách quyết đoán hơn?
P.S. Tôi đang giúp nhiều quản lý cấp cao tìm lại được sự tự tin và sức ảnh hưởng trong môi trường công sở ngày càng khắc nghiệt. Tôi chưa chắc phù hợp giúp bạn, nhưng bạn vẫn có thể nhắn tin cho tôi tìm hiểu thêm.
