23/10/2025
Nghệ thuật ảnh hưởng chiến lược không nằm trong khoảnh khắc, mà trong sự chuẩn bị
Tuần này, tôi viết trên LinkedIn về một quan sát cũ mà tôi vẫn thấy đúng đến hôm nay:
Ảnh hưởng thật sự không bắt đầu trong buổi họp.
Nó bắt đầu từ trước đó.
Tôi từng thấy nhiều ý tưởng tuyệt vời “chết yểu” trong những căn phòng đầy người thông minh.
Không phải vì ý tưởng dở, mà vì người nói không đủ xây đủ niềm tin.
1.Niềm tin không được tạo trong khoảnh khắc, nó được tích lũy từ hành vi.
Chúng ta hay nghĩ “ảnh hưởng” là khả năng nói hay, trình bày tốt, hoặc phản ứng nhanh.
Nhưng ở tầng lãnh đạo, người thắng không phải là người nói hay nhất, mà là người đã chuẩn bị hệ sinh thái tin tưởng quanh mình.
Niềm tin, thực ra, được xây bằng những hành vi rất nhỏ:
- Bạn có gửi cho người nghe một bản tóm tắt trước buổi họp không?
- Bạn có chủ động gỡ hiểu lầm với người phản đối từ sớm không?
- Bạn có thử hỏi trước “điều gì khiến họ còn lấn cấn?” không?
Những hành động đó không ai thấy — nhưng khi bạn bước vào phòng, chúng tạo ra một “nhiệt độ ấm”: người khác muốn nghe bạn nói.
2. Advance Work – nghệ thuật chuẩn bị cho niềm tin
Tôi gọi đây là Advance Work, phần việc diễn ra trước khi cuộc họp bắt đầu. Nó không có trong agenda, nhưng lại quyết định outcome.
Advance Work không phải “chính trị”, mà là chiến lược con người.
Một số ví dụ từ các khách hàng của tôi:
- Một CFO lên lịch 15 phút với từng thành viên Hội đồng quản trị trước buổi phê duyệt ngân sách → Kết quả: cuộc họp chính diễn ra trong 40 phút thay vì 2 giờ.
- Một Giám đốc Marketing gửi memo riêng cho Sales Director, ghi rõ 3 điểm win-win trước khi cùng trình chiến dịch → Kết quả: Sales chủ động “bán” lại ý tưởng trong phòng họp.
- Một lãnh đạo khối vận hành gặp riêng người hoài nghi nhất để hỏi “điều gì khiến anh lo?” → Kết quả: từ phản đối thành đồng minh.
Advance Work không tạo thêm việc. Nó tiết kiệm những cuộc chiến không cần thiết.
3. Nếu bạn đang lãnh đạo một tổ chức lớn
Hãy thử quan sát 3 cấp độ niềm tin trước mỗi buổi họp lớn:
- Niềm tin cá nhân: Người trình bày có được tôn trọng và tin cậy không?
- Niềm tin giữa các bộ phận: Các bên liên quan có cảm thấy được lắng nghe không?
- Niềm tin hệ thống: Lãnh đạo cấp cao có tạo không gian cho sự chuẩn bị đó diễn ra không, hay mọi người chỉ “chạy deadline”?
Nếu cả ba tầng này yếu, đừng ngạc nhiên khi chiến lược đúng vẫn thất bại.
Bởi vì ý tưởng chỉ mạnh khi nó được dựng trên một nền mức độ tin tưởng.
💬 Một câu hỏi để bạn dừng lại và suy nghĩ:
Trong tuần này, có buổi họp nào bạn sắp bước vào mà bạn cần chuẩn bị lại không phải slide, mà là niềm tin?
Điều đọng lại:
Ảnh hưởng không phải là ăn nói khéo. Ảnh hưởng là khả năng khiến người khác muốn nghe bạn nói, vì họ tin bạn hiểu họ. Và điều đó không xảy ra trong buổi họp. Nó được xây từ trước, qua từng cuộc trò chuyện nhỏ.
PS.
Nếu bạn đang ở giai đoạn dẫn dắt những thay đổi lớn, nơi ‘con người’ quan trọng không kém ‘chiến lược’ và muốn có một Thinking Partner để cùng soi lại chiến lược ảnh hưởng của mình, hãy reply email này. Tôi không chắc tôi phù hợp giúp bạn, nhưng chúng ta luôn có thể có một buổi trao đổi ngắn.
