11/09/2025
Công thần quyền lực: không dễ chiều, cũng không thể bỏ qua
Một C-level mới onboarding tâm sự với tôi:
“Anh Nam ạ, những công thần này khó quá. Họ biết rõ họ đang nắm con bài gì. Không chiều thì sợ mất. Chiều thì họ càng lấn tới.”
Đây là một tình huống tôi thấy lặp đi lặp lại trong các tổ chức lớn.
Những “công thần” này thường nắm tỷ trọng lớn trong hệ thống. Họ sành sỏi, tính toán, có lịch sử đóng góp lớn.
Nhưng cũng vì vậy, họ dễ kiêu ngạo, thậm chí khinh thường lãnh đạo mới.
Với một C-level mới, đây là bài test đầu tiên về sức mạnh thật sự trong onboarding: làm sao vừa xây được niềm tin, vừa giữ được sự tôn trọng.
Nỗi sợ thầm kín của lãnh đạo mới
Khi làm việc 1–1, tôi nhận ra đằng sau sự lúng túng của họ là những nỗi sợ:
-Sợ đánh mất những con người quan trọng nhất hệ thống.
-Sợ bị so sánh bất lợi với thế hệ quản lý trước.
-Sợ nếu mình không “ra dáng supportive”, sẽ mất điểm trong mắt tổ chức.
Chính những nỗi sợ này dễ đẩy lãnh đạo mới vào hai thái cực sai lầm:
-Chiều quá đáng → tạo tiền lệ công thần có thể “lấn quyền”.
-Làm ngơ hẳn → công thần càng cảm thấy bị bỏ rơi, trở nên chống đối.
Một cách tiếp cận khác
Từ kinh nghiệm làm việc với những nhân vật khó, tôi thấy hiệu quả nhất là 3 bước:
1.Tạo niềm tin bằng cách lắng nghe.
Hỏi sâu để hiểu mong muốn và nỗi sợ ở tầng sâu nhất của họ. Không phán xét. Không phòng thủ.
2. Tạo ranh giới cần thiết.
Không tạo ra “đường vào” quá dễ với top management. Cần giữ khoảng cách đủ để họ hiểu: respect phải đến từ cả hai phía.
3. Chuẩn bị nghiêm túc.
Nghiên cứu kỹ tình huống: công thần này muốn gì, sợ gì, từng “đánh bài” gì. Đừng bước vào bàn cờ mà không hiểu luật.
Cốt lõi: bạn không cần “đánh bại” công thần. Bạn cần xây từng viên gạch của trust + respect. Đôi khi, chỉ một cuộc trò chuyện đúng cách cũng đủ xoay chuyển cục diện.
On-boarding C-level không chỉ là hiểu chiến lược và sản phẩm.
Bài test quan trọng là: bạn xử lý những “công thần” như thế nào.
Nếu làm sai, bạn mất họ. Nếu làm đúng, họ sẽ trở thành đồng minh mạnh nhất cho hành trình thay đổi của bạn.
Tôi tò mò: bạn đã từng đối diện “công thần” trong tổ chức chưa? Bạn đã xử lý thế nào? Hãy chia sẻ với tôi.
PS. On-boarding trong vai trò lãnh đạo chưa bao giờ dễ, đặc biệt là khi bạn bước vào một tổ chức lớn. Tôi đang đồng hành cùng nhiều C-level để quá trình này hiệu quả hơn và tạo được ảnh hưởng chiến lược ngay từ đầu. Tôi không chắc tôi phù hợp giúp bạn, nhưng bạn luôn có thể nhắn tin để tìm hiểu thêm.
