26/04/2024
Chào bạn
Bài học thứ Sáu tuần này là 3 câu chuyện (trong số rất nhiều quan sát của tôi về những trường hợp onboarding thất bại tại C-level)
Mỗi một lần dịch chuyển sự nghiệp, đặc biệt khi bạn đã ở ngoài 40 và đang ở C-level là rất quan trọng bởi bạn không có nhiều thời gian của lứa tuổi trẻ hơn. Bạn cần một chiến lược onboarding để thành công.
Tôi ghi lại 3 câu chuyện dưới đây để bạn tham khảo cho hành trình sự nghiệp của mình.
Câu chuyện số 1
Là câu chuyện về một người CEO ở một tập đoàn lớn. Được bổ nhiệm từ vùng về như là một CEO mới vào 2014 với trách nhiệm mang một luồng gió mới vào một công ty đang giữ ngôi đầu bảng trong thị trường.
Anh ấy đã thành công khi làm cho gần như toàn bộ đội hình trụ cột (có tôi) rời đi, và bổ nhiệm mới 100% những người ngoài ngành. Trong vòng 12 tháng sau đó, công ty tụt xuống hạng 3 và giữ luôn vị trí ấy cho đến bây giờ ☹️
Bài học lớn: Thay máu là cần thiết để tạo sinh khí mới cho một tổ chức, tuy nhiên bạn vẫn cần một bộ khung cứng trong khi bạn từng bước thay đổi cả bộ máy. Vội vàng thay máu 100% là cách bạn đang tự kết liễu mình.
Câu chuyện số 2
Là câu chuyện gần đây hơn của một chị CEO cũng của một tập đoàn lớn. Chị bước vào một tổ chức trong thời gian nhiều thách thức. Tổ chức nhìn vào chị với nhiều hy vọng và tin tưởng về một tương lai tốt đẹp.
Trong một sự chủ quan, kèm một chút áp lực, chị đã đẩy ra rất nhiều sáng kiến, dự án cùng một lúc. Chị không cho mọi người có không gian tin tưởng để chia sẻ và trao đổi thẳng thắn. Kết quả kinh doanh thì không lên. Nhưng điều quan trọng hơn là mọi người kiệt sức với cách áp đặt và cảm thấy dần dần mất niềm tin. Nhiều trụ cột ra đi từ từ.
3 bài học lớn:
1. Nhiệm vụ của CEO là tạo một áp lực cần thiết để thúc đẩy mọi người. Tuy nhiên mọi thứ phải bắt đầu từ xây dựng được niềm tin ❤️ Không có niềm tin thì sẽ không có bất cứ thứ gì đột phá xảy ra.
2. Điều nền tảng nhất để xây dựng sự tin tưởng là lắng nghe sâu. Do bất an về khả năng lãnh đạo và về những gì mọi người có thể nghĩ về mình, chị ấy không dũng cảm lắng nghe, đối thoại sâu sắc với các trụ cột quan trọng, các thủ lĩnh đang dẫn đầu kinh doanh.
3. Do không lắng nghe đủ nên chị không cảm được đâu là một vài ưu tiên chiến lược vào thời điểm này, dẫn đến việc làm kiệt sức mọi người với một danh sách dài các dự án, mà lại không trọng tâm, không có ý nghĩa quyết định đến tăng trưởng công ty.
Nếu bạn thấy mình, hoặc sếp mình giống chị CEO này, có thể gợi ý này sẽ hữu ích cho bạn: “Bạn không cần phải giải quyết vấn đề, hoặc tỏ ra hiểu hết những gì đội ngũ của bạn chia sẻ. Hãy tò mò. Hỏi. Làm rõ. Sự thực lòng muốn lắng nghe của bạn là điều tuyệt vời nhất bạn có thể làm cho chính mình, và cho đội ngũ”
Câu chuyện số 3
Là câu chuyện onboarding của một anh Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh mà tôi cũng có dịp quan sát cận cảnh.
Với tinh thần quyết liệt anh bước vào công ty mới, với danh sách rất rõ ràng những người anh ấy muốn trảm, và những người thân cận anh ấy muốn đem về. Cấu trúc mới được công bố ngay, người cũ ra đi, người mới về rất nhanh.
Tất cả có vẻ ổn, ngoại trừ có 2 điểm. Anh làm nhanh, quyết liệt nhưng quên (1) cập nhật với anh CEO về những gì anh ấy làm. Dẫn đến CEO cảm thấy bất an vì không hiểu chuyện gì đang xảy ra và nhân viên ở dưới đang nghĩ gì (2) các phòng ban chạy theo cũng bị ngộp và bắt đầu thấy oải. Anh bắt đầu cảm thấy mất kết nối.
Bài học lớn: Trong khi quyết liệt và đẩy tới, đừng bao giờ quên cập nhật cho CEO của bạn về những gì bạn đang làm. CEO trao quyền cho bạn, nhưng cũng sẽ muốn nhìn thấy bạn cách bạn bước trong những bước đi đầu tiên. Tạo niềm tin với CEO và các peers là nhiệm vụ của bạn.
~~~
Cám ơn bạn đã đọc đến đây. Hãy email tôi về trải nghiệm onboarding của bạn hoặc câu hỏi nếu có nhé.
Hẹn gặp lại bạn thứ Sáu tuần sau.
~~~
Tôi là Nam, một Executive Coach với trải nghiệm thực tế tại C-level. Tôi giúp các founders / các bạn C-level phát triển đội ngũ để thực hiện hóa tầm nhìn kinh doanh / phát triển sự nghiệp.
2 cách tôi có thể giúp bạn:
1. Đăng ký để nhận bản tin tuần ‘Bài học thứ Sáu’ https://www.luukynam.com/newsletter
2. Tìm hiểu xem tôi có phù hợp để hỗ trợ 1:1 cho bạn không https://www.luukynam.com/services
